Handelsbetingelser

Disse generelle handelsbetingelser (betingelserne) gælder for alle bestillinger, der afgives via ecopass og alle domæner, hvorunder tjenesten udbydes.

1. Udbyder

Enternova Kft., Szent István utca 48., H-2161 Csomád, Hungary · Selskabsregister: Cg. 13-09-186967 (Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága) · Skattenummer: 24892955-2-13 · Momsnummer: HU24892955 · E-mail: se Kontakt (herefter »vi«).

2. Udbyderens status

Vi er en privat bestillingsservice. Vi udsteder ikke mærkater. Det tyske miljømærkat (Umweltplakette) udstedes af et autoriseret udstedende organ i Tyskland, og Crit'Air-mærkatet af den kompetente franske myndighed.

3. Ydelse

På grundlag af de oplysninger, du giver, kontrollerer vi dine oplysninger, indsender ansøgningen til det kompetente organ på dine vegne og sørger for, at mærkatet leveres til dig med posten på den oplyste adresse. For Crit'Air-mærkatet modtager du desuden en dokumentation via e-mail. Klassificeringen (mærkatfarve eller Crit'Air-kategori) fastsættes udelukkende af det udstedende organ; oplysningerne på vores hjemmeside er uforpligtende.

4. Bestilling

Du indtaster køretøjets oplysninger, i givet fald en kopi af registreringsattesten, samt dine leverings- og kontaktoplysninger. Før du gennemfører bestillingen, ser du en oversigt over alle oplysninger og den samlede pris. Ved at klikke på »Bestil med betalingspligt« afgiver du et bindende tilbud; aftalen indgås, når vi bekræfter den via e-mail. Din bekræftelse af de obligatoriske felter gemmes med tidsstempel.

5. Priser og betaling

Den samlede pris, der vises på bestillingstidspunktet, gælder. Den omfatter det udstedende organs gebyr, vores servicegebyr, lovpligtig moms og forsendelse. Der påløber ingen yderligere omkostninger. Betaling sker via den betalingstjenesteudbyder, der vises på betalingssiden.

6. Udførelse og levering

Vi påbegynder behandlingen straks, når betalingen er modtaget. Angivne leveringstider er skøn og afhænger af det udstedende organ og postvæsenet. Hvis det udstedende organ afviser ansøgningen (f.eks. fordi køretøjet ikke er berettiget til et mærkat), tilbagebetaler vi det betalte beløb med fradrag af eventuelle gebyrer, som det udstedende organ allerede har opkrævet.

7. Dine forpligtelser

Du er ansvarlig for, at dine oplysninger er korrekte, især registreringsnummer, registreringsland, køretøjsoplysninger og leveringsadresse. Vi påtager os intet ansvar for følgerne af forkerte oplysninger. Mærkatet er kun gyldigt for det angivne køretøj.

8. Fortrydelsesret

Forbrugere har 14 dages fortrydelsesret fra aftalens indgåelse. For at gøre den gældende skal du sende os en utvetydig erklæring via e-mail eller post; du kan bruge standardformularen nedenfor. Fortrydelsesretten bortfalder, når vi har leveret tjenesteydelsen fuldt ud, og du forinden udtrykkeligt har givet samtykke til, at vi påbegynder den inden udløbet af fortrydelsesfristen. Den gælder heller ikke for varer, der er fremstillet efter dine specifikationer: Mærkatet trykkes med dit registreringsnummer. Ved gyldig fortrydelse tilbagebetaler vi betalingerne inden for 14 dage med samme betalingsmiddel, som du har anvendt.

Standardfortrydelsesformular
Til: Enternova Kft., Szent István utca 48., H-2161 Csomád, Hungary
Jeg/vi meddeler herved, at jeg/vi ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores aftale om følgende tjenesteydelse: … · Bestilt den: … · Registreringsnummer: … · Navn: … · Adresse: … · Dato: …

9. Kontakt og klager

Vores kundeservice kan kontaktes via e-mail (se Kontakt); angiv venligst registreringsnummer og bestillingsdato. Vi behandler klager og svarer skriftligt. Ved tvister er det klagenævn, der er kompetent for udbyderens hjemsted: Pest Megyei Békéltető Testület, Balassi Bálint utca 25. IV/2., H-1055 Budapest, [email protected]. Vi er hverken forpligtet til eller villige til at deltage i tvistbilæggelse ved et forbrugerklagenævn i dit bopælsland.

10. Ansvar

Vi hæfter ikke for det udstedende organs eller postvæsenets afgørelser og behandlingstider. Ansvaret for forsæt, grov uagtsomhed og for skade på liv, legeme eller helbred berøres ikke.

11. Afsluttende bestemmelser

Ungarsk ret finder anvendelse. Ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler i dit bopælsland berøres ikke (Rom I-forordningens art. 6). Disse betingelser er tilgængelige på alle hjemmesidens sprog; sproget for din bestilling er afgørende. Vi kan ændre disse betingelser med virkning for fremtidige bestillinger.