Regulamin

Niniejszy Regulamin (Ogólne Warunki Handlowe) ma zastosowanie do wszystkich zamówień składanych za pośrednictwem ecopass oraz wszystkich domen, pod którymi usługa jest oferowana.

1. Usługodawca

Enternova Kft., Szent István utca 48., H-2161 Csomád, Hungary · Rejestr przedsiębiorców: Cg. 13-09-186967 (Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága) · Numer podatkowy: 24892955-2-13 · Numer VAT UE: HU24892955 · E-mail: zob. Kontakt (dalej „my”).

2. Status usługodawcy

Jesteśmy prywatnym serwisem zamówień. Nie wydajemy naklejek. Niemiecką naklejkę ekologiczną (Umweltplakette) wydaje upoważniony organ wydający w Niemczech, a naklejkę Crit'Air – właściwy organ francuski.

3. Usługa

Na podstawie podanych przez Pana/Panią informacji sprawdzamy dane, składamy w Pana/Pani imieniu wniosek we właściwym organie i zapewniamy dostarczenie naklejki pocztą na wskazany adres. W przypadku naklejki Crit'Air otrzymuje Pan/Pani dodatkowo potwierdzenie e-mailem. O klasyfikacji (kolorze naklejki lub kategorii Crit'Air) decyduje wyłącznie organ wydający; informacje na naszej stronie internetowej mają charakter niewiążący.

4. Składanie zamówienia

Podaje Pan/Pani dane pojazdu, w stosownych przypadkach kopię dowodu rejestracyjnego, a także dane do dostawy i dane kontaktowe. Przed złożeniem zamówienia wyświetla się podsumowanie wszystkich danych oraz cena całkowita. Klikając przycisk „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”, składa Pan/Pani wiążącą ofertę; umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez nas zamówienia e-mailem. Potwierdzenie pól obowiązkowych jest zapisywane wraz ze znacznikiem czasu.

5. Ceny i płatność

Obowiązuje cena całkowita wyświetlona w chwili składania zamówienia. Obejmuje ona opłatę urzędową organu wydającego, naszą opłatę za usługę, podatek VAT według obowiązującej stawki oraz koszty wysyłki. Nie powstają żadne dodatkowe koszty. Płatność odbywa się za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych wskazanego na stronie płatności.

6. Wykonanie i dostawa

Niezwłocznie po otrzymaniu płatności rozpoczynamy realizację zamówienia. Podane terminy dostawy są szacunkowe i zależą od organu wydającego oraz operatora pocztowego. Jeśli organ wydający odrzuci wniosek (np. dlatego, że pojazdowi nie przysługuje naklejka), zwrócimy zapłaconą kwotę pomniejszoną o opłaty już pobrane przez organ wydający.

7. Pana/Pani obowiązki

Odpowiada Pan/Pani za prawidłowość podanych informacji, w szczególności numeru rejestracyjnego, kraju rejestracji, danych pojazdu i adresu dostawy. Nie ponosimy odpowiedzialności za skutki podania nieprawidłowych informacji. Naklejka jest ważna wyłącznie dla wskazanego pojazdu.

8. Prawo odstąpienia od umowy

Konsumentom przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia. Aby z niego skorzystać, należy przesłać nam jednoznaczne oświadczenie e-mailem lub pocztą; można skorzystać z poniższego wzoru formularza. Prawo odstąpienia od umowy wygasa, gdy w pełni wykonamy usługę, a Pan/Pani uprzednio wyraził(a) wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu na odstąpienie od umowy. Nie dotyczy ono również rzeczy wyprodukowanych według Pana/Pani specyfikacji: naklejka jest drukowana z Pana/Pani numerem rejestracyjnym. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy zwrócimy płatności w ciągu 14 dni przy użyciu tego samego sposobu płatności.

Wzór formularza odstąpienia od umowy
Adresat: Enternova Kft., Szent István utca 48., H-2161 Csomád, Hungary
Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi: … · Data zamówienia: … · Numer rejestracyjny: … · Imię i nazwisko: … · Adres: … · Data: …

9. Kontakt i reklamacje

Z naszą obsługą klienta można skontaktować się e-mailem (zob. Kontakt); prosimy o podanie numeru rejestracyjnego i daty zamówienia. Rozpatrujemy reklamacje i odpowiadamy na nie w formie pisemnej. W przypadku sporów właściwym organem pojednawczym dla siedziby usługodawcy jest: Pest Megyei Békéltető Testület, Balassi Bálint utca 25. IV/2., H-1055 Budapest, [email protected]. Nie jesteśmy zobowiązani ani gotowi do udziału w postępowaniu w sprawie rozwiązywania sporów przed konsumenckim organem polubownym w kraju Pana/Pani zamieszkania.

10. Odpowiedzialność

Nie ponosimy odpowiedzialności za decyzje i czas rozpatrywania wniosków przez organ wydający ani za działanie operatora pocztowego. Nie wyłącza to odpowiedzialności za winę umyślną, rażące niedbalstwo oraz za szkody na życiu, ciele lub zdrowiu.

11. Postanowienia końcowe

Zastosowanie ma prawo węgierskie. Bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów kraju Pana/Pani zamieszkania pozostają nienaruszone (art. 6 rozporządzenia Rzym I). Niniejszy Regulamin jest dostępny we wszystkich językach strony internetowej; rozstrzygający jest język, w którym złożono zamówienie. Możemy zmieniać niniejszy Regulamin ze skutkiem dla przyszłych zamówień.